Mishkat

Privacy Policy

Last updated: September 4, 2026

English العربية

1. Introduction

Welcome to Mishkat. Mishkat is an application designed to support Quran learning centers by providing tools for teachers, students, parents, and authorized center users.

This Privacy Policy explains how Mishkat collects, uses, stores, and protects information when you use the Mishkat mobile application and related services.

By using Mishkat, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Information We Collect

Depending on how you use Mishkat and the permissions enabled on your device, we may process the following categories of information:

Account Information

  • Name
  • Email address
  • Phone number
  • Password credentials in protected form
  • User role
  • Center or organization affiliation

Profile Information

  • Profile information provided by authorized users
  • Profile photo, if provided
  • Account status

Educational Information

Depending on the user's role and the services provided by the center, Mishkat may process educational information such as:

  • Student information
  • Class or Halaqah information
  • Attendance records
  • Memorization evaluation records
  • Behavior evaluation records
  • Educational progress and reports

Communication Information

Mishkat may process messages and related communication data when users communicate through the application's communication features.

Technical Information

We may receive limited technical information necessary to operate, maintain, secure, and troubleshoot the service.

3. How We Use Information

Information processed through Mishkat may be used to:

  • Create and manage user accounts.
  • Authenticate users and provide secure access.
  • Provide educational and administrative services.
  • Manage students, teachers, parents, and center relationships.
  • Record attendance and educational evaluations.
  • Provide reports and educational progress information.
  • Enable authorized communication between users.
  • Maintain and improve the reliability of the service.
  • Protect the service against unauthorized access or misuse.
  • Respond to support requests.
  • Comply with applicable legal obligations.

4. User Roles and Access

Mishkat uses role-based access controls. Information is made available according to the user's role and the permissions assigned by the relevant Quran learning center.

For example, teachers may have access to information required to manage their students, while parents may have access to information related to their children.

Access is intended to be limited to authorized users and legitimate educational or administrative purposes.

5. Data Storage and Security

Mishkat takes reasonable technical and organizational measures to protect information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

Account authentication and access controls are used to help protect user information.

No method of electronic storage or transmission over the Internet can be guaranteed to be completely secure. We therefore cannot guarantee absolute security of information.

6. Data Sharing

Mishkat does not sell personal information to third parties.

Information may be accessible to authorized personnel or service providers only when necessary to operate, maintain, secure, or support the service, or when required by applicable law.

Information may also be shared within the authorized educational environment according to user roles and permissions.

7. Third-Party Services

Mishkat may rely on third-party infrastructure or service providers to operate certain technical aspects of the service.

Such providers may process limited information only as necessary to provide their services, maintain infrastructure, improve reliability, or protect the service.

8. Children's Privacy

Mishkat may be used in educational environments where information about students, including minors, may be processed by authorized teachers, parents, or center administrators.

Such information should be provided and managed by authorized adults or educational institutions in accordance with applicable laws and regulations.

Mishkat does not intentionally request children to independently provide unnecessary personal information.

9. Data Retention

Information may be retained for as long as necessary to provide the service, maintain educational records, fulfill legitimate operational requirements, or comply with applicable legal obligations.

When information is no longer required, it may be deleted or anonymized where appropriate.

10. Account Deletion

Users may request deletion of their account or applicable personal information by contacting the Mishkat support team.

Some information may need to be retained where required for legitimate educational, security, legal, or regulatory purposes.

11. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes to Mishkat, applicable laws, or our data practices.

When changes are made, the updated version will be published on this page with a revised "Last updated" date.

12. Contact Us

If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or the handling of your information, please contact the Mishkat support team.

Email: [email protected]

1. مقدمة

مرحبًا بك في تطبيق مشكاة (Mishkat). مشكاة هو تطبيق مصمم لدعم مراكز تعليم وتحفيظ القرآن الكريم من خلال توفير أدوات للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور والمستخدمين المصرح لهم في المركز.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام تطبيق مشكاة وخدماته المرتبطة به.

باستخدام تطبيق مشكاة، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

بحسب طريقة استخدامك للتطبيق والصلاحيات المفعلة على جهازك، قد تتم معالجة الفئات التالية من المعلومات:

معلومات الحساب

  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • بيانات كلمة المرور بشكل محمي
  • دور المستخدم
  • المركز أو المؤسسة التعليمية التابعة للمستخدم

معلومات الملف الشخصي

  • معلومات الملف الشخصي التي يقدمها المستخدمون المصرح لهم
  • الصورة الشخصية إذا تم توفيرها
  • حالة الحساب

المعلومات التعليمية

بحسب دور المستخدم والخدمات التي يقدمها المركز، قد تتم معالجة معلومات تعليمية مثل:

  • معلومات الطلاب
  • معلومات الحلقة أو الصف
  • سجلات الحضور والغياب
  • تقييمات الحفظ
  • تقييمات السلوك
  • التقدم التعليمي والتقارير

معلومات التواصل

قد تتم معالجة الرسائل وبيانات التواصل المرتبطة بها عند استخدام المستخدمين لميزات المحادثة والتواصل داخل التطبيق.

المعلومات التقنية

قد نستقبل قدرًا محدودًا من المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وصيانتها وتأمينها ومعالجة المشكلات التقنية.

3. كيفية استخدام المعلومات

قد يتم استخدام المعلومات التي تتم معالجتها من خلال مشكاة من أجل:

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.
  • مصادقة المستخدمين وتوفير الوصول الآمن.
  • توفير الخدمات التعليمية والإدارية.
  • إدارة علاقات الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور والمراكز.
  • تسجيل الحضور والتقييمات التعليمية.
  • توفير التقارير ومعلومات التقدم التعليمي.
  • تمكين التواصل المصرح به بين المستخدمين.
  • الحفاظ على موثوقية الخدمة وتحسينها.
  • حماية الخدمة من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
  • الرد على طلبات الدعم.
  • الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

4. أدوار المستخدمين والوصول إلى البيانات

يستخدم تطبيق مشكاة نظام صلاحيات يعتمد على أدوار المستخدمين. ويتم إتاحة المعلومات وفقًا لدور المستخدم والصلاحيات التي يمنحها المركز التعليمي المعني.

فعلى سبيل المثال، قد يتمكن المعلم من الوصول إلى المعلومات اللازمة لإدارة طلابه، بينما قد يتمكن ولي الأمر من الوصول إلى المعلومات المتعلقة بأبنائه.

يهدف النظام إلى حصر الوصول إلى المعلومات على المستخدمين المصرح لهم وللأغراض التعليمية والإدارية المشروعة.

5. تخزين البيانات وأمنها

يتخذ تطبيق مشكاة إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.

يتم استخدام أنظمة مصادقة وضوابط وصول للمساعدة في حماية معلومات المستخدمين.

لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لتخزين المعلومات إلكترونيًا أو نقلها عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان الكامل للمعلومات.

6. مشاركة البيانات

لا يقوم تطبيق مشكاة ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة.

قد يتمكن الموظفون المصرح لهم أو مزودو الخدمات من الوصول إلى المعلومات عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو صيانتها أو تأمينها أو تقديم الدعم لها، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

وقد تتم مشاركة المعلومات داخل البيئة التعليمية المصرح بها وفقًا لأدوار المستخدمين وصلاحياتهم.

7. خدمات الجهات الخارجية

قد يعتمد تطبيق مشكاة على بعض البنية التحتية أو الخدمات المقدمة من جهات خارجية لتشغيل بعض الجوانب التقنية للخدمة.

وقد تقوم هذه الجهات بمعالجة قدر محدود من المعلومات بالقدر اللازم لتقديم خدماتها أو الحفاظ على البنية التحتية أو تحسين الموثوقية أو حماية الخدمة.

8. خصوصية الأطفال

قد يستخدم تطبيق مشكاة في البيئات التعليمية التي تتم فيها معالجة معلومات الطلاب، بما في ذلك القُصّر، من قبل المعلمين أو أولياء الأمور أو مسؤولي المركز المصرح لهم.

يجب أن يتم تقديم وإدارة هذه المعلومات من قبل البالغين المصرح لهم أو المؤسسات التعليمية وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

لا يطلب تطبيق مشكاة من الأطفال بشكل متعمد تقديم معلومات شخصية غير ضرورية بشكل مستقل.

9. الاحتفاظ بالبيانات

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الاحتفاظ بالسجلات التعليمية أو تلبية المتطلبات التشغيلية المشروعة أو الامتثال للالتزامات القانونية.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، قد يتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية حسب الاقتضاء.

10. حذف الحساب

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه أو المعلومات الشخصية المتعلقة به من خلال التواصل مع فريق دعم مشكاة.

قد يكون من الضروري الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض تعليمية أو أمنية أو قانونية أو تنظيمية مشروعة.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في تطبيق مشكاة أو القوانين المعمول بها أو ممارسات معالجة البيانات لدينا.

عند إجراء أي تغييرات، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بطريقة التعامل مع معلوماتك، يمكنك التواصل مع فريق دعم مشكاة.

رقم الادارة: +962 7 9886 3098